سياسة الخصوصية

تبين سياسة الخصوصية طريقة قيام شركة مدد دايركت بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم، وذلك بما يلي:

1. التعريفات

1.1. مقدم الخدمة

شركة مدد الذكية لتقنية المعلومات، رقمها الوطني الموحد ٧٠٠٢٥١٤٣٩١، كما يشار لها بشركة مدد دايركت.

1.2. المستخدم

أي شخص – طبيعي أو اعتباري – يستخدم أو يقوم بزيارة المنصة.

1.3. المنصة

منصة مدد دايركت، والتي تعود لمقدم الخدمة.

2. مقدمة

يضع مقدم الخدمة أهمية كبرى لحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ويضمن أن هذه السياسة تمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية المعتمد في المملكة العربية السعودية، كما أن مقدم الخدمة ملزم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية من خلال آليات آمنة، وبما يتوافق مع أعلى المعايير لحماية البيانات.

3. الموافقة

يعد استخدام المنصة من المستخدم موافقة ضمنية لمقدم الخدمة لجمع واستخدام البيانات بموجب هذه السياسة، وبموجب شروط الاستخدام.

4. جمع البيانات

4.1. يقوم مقدم الخدمة بجمع البيانات الشخصية للمستخدم، ومنها ما يلي:

4.1.1. البيانات التي تحدد هوية المستخدم

ومنها الاسم، والبريد الإلكتروني.

4.1.2. بيانات التواصل

ومنها البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

4.1.3. بيانات العنوان

ومنها العنوان الوطني.

4.1.4. بيانات الملف الشخصي

ومنها اسم المستخدم وكلمة المرور.

4.1.5. بيانات الاستخدام

ومنها سجل المكالمات الهاتفية واستطلاعات حول تجربة المستخدم.

4.2. يتعهد مقدم الخدمة بألا يقوم بجمع البيانات الحساسة الخاصة بالمستخدم، ومنها:

أي تفاصيل حول العرق أو الانتماء العرقي أو الدين أو المعتقدات الفلسفية أو الآراء السياسية أو المعلومات الصحية أو المعلومات الوراثية أو الحيوية، أو أي معلومات شخصية عن المستخدم حول أي أحكام إدانة جنائية أو أي أعمال إجرامية أو بيانات متعلقة بالأمن.

5. استخدام البيانات

5.1. يستخدم مقدم الخدمة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم للأغراض الآتية:

5.1.1. تقديم المنتجات والخدمات

وما يتعلق بها.

5.1.2. تسويق المنتجات

التي يعتقد أنها قد تنال اهتمام المستخدم.

5.1.3. الأغراض التجارية الداخلية

على سبيل المثال تحليل البيانات، ودعم العملاء، وتخصيص المحتوى.

5.1.4. الامتثال للالتزامات القانونية.

5.1.5. التواصل مع المستخدم

بشأن المعلومات الهامة التي تتعلق بالمنصة أو الحساب أو التغييرات في السياسات والاتفاقيات ذات الصلة.

5.2. يتعهد مقدم الخدمة ألا يقوم بالبيع أو الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، مع مراعاة ما جاء بهذه السياسة والاتفاقيات والشروط ذات الصلة.

6. مشاركة البيانات

قد يشارك مقدم الخدمة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

• 6.1. للوفاء بما تتطلبه الأنظمة واللوائح والقواعد ذات العلاقة بنشاط مقدم الخدمة في المملكة العربية السعودية.
• 6.2. للوفاء بمتطلبات الإجراءات القانونية.
• 6.3. للرد على طلبات الجهات الحكومية والسلطات العامة.
• 6.4. لتنفيذ أحكام وشروط استخدام المنصة.
• 6.5. لحماية حقوق مقدم الخدمة.
• 6.6. مزودي الخدمات الذين يعمل معهم مقدم الخدمة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ مقدم الخدمة بالبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي حفظت لها.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزن على جهاز المستخدم عند زيارته لمنصة مقدم الخدمة، ويستخدم مقدم الخدمة هذه الملفات لجعل تجربة المستخدم أفضل، ولمراقبة أداء المنصة، ولجعل المنصة مناسبة للمستخدم، ويمكن للمستخدم حذف ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بمنصة مقدم الخدمة.

9. التواصل

يمكن للمستخدم التواصل مع مقدم الخدمة عبر: