الشروط والأحكام
الشروط والأحكام العامة لمدد دايركت
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام
- الطلبات
جميع الطلبات المقدمة من خلال متجرنا تخضع لتوفر المنتج وقبول الطلب
بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. لا يُعد هذا تأكيدًا لقبول الطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب قبل الشحن - التسعير والدفع
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق
يجب أن تتم المدفوعات من خلال وسائل الدفع المقبولة (الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي، أو من خلال أمر شراء بعد توقيع واعتماد اتفاقية إطارية) - التوصيل
التوصيل داخل الرياض: من 24 إلى 72 ساعة
التوصيل خارج الرياض: من 2 إلى 5 أيام عمل.
قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجية مثل مشاكل التوريد أو قيود شركات التوصيل أو ارتفاع الطلب.
لا تتحمل مباشر م.د.د مسؤولية أي تأخيرات بعد شحن الطلبات خارج الرياض. - توفر المنتجات
جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوفر
في حال نفاد المنتج بعد تقديم الطلب، سنقوم بإعلامك واقتراح بديل أو إصدار استرداد. - الإرجاع والاسترداد
يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال يومي عمل إذا لم يتم استخدامها أو إتلافها وكانت في تغليفها الأصلي
الاشتراكات، والمنتجات القابلة للتلف أو الاستهلاك غير قابلة للإرجاع
تُعالج عمليات الاسترداد خلال 7 أيام عمل بعد الفحص والموافقة - الاستبدال
يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال 5 أيام من التوصيل للمنتجات غير المستخدمة وغير التالفة
الاشتراكات، والمنتجات القابلة للتلف أو الاستهلاك غير مؤهلة للاستبدال - الضمان
تخضع شروط الضمان لمقدم المنتج أو الموزع
ستقوم مباشر م.د.د بدعمك في الوصول إلى خدمات ما بعد البيع قدر الإمكان - مسؤوليات العميل
أنت مسؤول عن تقديم تفاصيل توصيل دقيقة
يجب أن يكون هناك شخص حاضر لاستلام الطلب والتوقيع عليه - تحديد المسؤولية
لا تتحمل مدد أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية المتعلقة باستخدام المنتج أو التأخيرات أو انقطاع الخدمات
أقصى حد لمسؤوليتنا لا يتجاوز قيمة المنتجات المشتراة